Strategi Dapatkan Fasilitas Mobil Pengganti dari Asuransi

Bukan perkara gampang cari asuransi mobil yang sesuai kebutuhan. Ukurannya bukan semata-mata premi yang murah, pengajuan klaim yang mudah, maupun pelayanannya yang ramah.

 

Ada satu hal lagi yang perlu dipertimbangkan, yakni pihak asuransi menyediakan mobil pengganti. Fasilitas mobil pengganti dari asuransi ini terbilang perlu bagi yang mengandalkan kendaraan sebagai alat mobilitas keseharian satu-satunya.

 

Kalau mobil kenapa-napa dan mesti menginap di bengkel rekanan asuransi, kan tak perlu repot memikirkan cari mobil pengganti. Tinggal kontak perusahaan asuransi saja minta disediakan mobil pengganti. Beres kan!

 

Mobil pengganti merupakan layanan yang disediakan beberapa produk asuransi mobil. Begitu terjadi klaim, nasabah dapat penggantian mobil pengganti sementara.

 

Apakah polis asuransi sudah termasuk layanan mobil pengganti? Jawabnya tergantung dari produk asuransi yang dipilih. Bila memang memerlukan fitur mobil pengganti maka penting untuk menanyakannya ke agen asuransi saat kali pertama mengasuransikan mobil.

 

Pertanyaan berikutnya, bagaimana cara mendapatkan fasilitas mobil pengganti saat mengajukan klaim?

 

Catat nomor klaim

Sebaiknya bawa salinan polis asuransi di dalam laci mobil.
Sebaiknya bawa salinan polis asuransi di dalam laci mobil.

 

Saat mengajukan klaim ke customer service perusahaan asuransi atau bengkel rekanan, maka secara otomatis mendapatkan nomor klaim atau tiket klaim. Nomor itu sebagai penanda telah mengajukan klaim lantaran kendaraan rusak akibat insiden kecelakaan atau sebab lain.

 

[Baca: Ketahui Ikuti Prosedur Klaim Mobil Rusak biar Enggak Mencak-mencak]

 

Estimasi pengerjaan

Jangan terlalu berharap mobil pengganti sebagus milik sendiri
Jangan terlalu berharap mobil pengganti sebagus milik sendiri

 

Pihak bengkel rekanan akan mengkalkulasi berapa lama pengerjaan atas kerusakan kendaraan. Tentu saja estimasinya sangat tergantung dengan porsi kerusakaan kendaraan. Makin parah kerusakan maka makin lama pula waktu pengerjaannya.

 

Selain itu, estimasi pengerjaan juga sangat tergantung dengan situasi dan kondisi bengkel rekanan. Jika bengkel tersebut dalam kondisi ramai maka terjadi antrean yang membuat lama pengerjaan menjadi molor.

 

[Baca: Bengkel dan Asuransi: Pertimbangan Penting Saat Kredit Mobil]

 

Tak ketinggalan, pastikan juga tahu besaran biaya yang dihabiskan bengkel untuk mengembalikan kendaraan seperti sedia kala. Selain itu, ketahui juga komponen apa saja yang diganti dan mana yang diperbaiki.

 

Ketahui syarat mendapatkan mobil pengganti

Bengkel rekanan akan memberi informasi estimasi pengerjaan perbaikan kendaraan di bengkel. Bila kerusakannya makin parah, bisa jadi bakal membuat kendaraan lama menginap di bengkel.

 

Estimasi lama pengerjaan dari bengkel ini yang menjadi persyaratan mendapatkan kendaraan pengganti. Rata-rata perusahaan asuransi mensyaratkan nasabah berhak memperoleh layanan mobil pengganti jika kendaraan yang rusak mesti diperbaiki lebih dari dua hari.

 

Apakah sesederhana itu?

Ternyata lumayan kompleks. Pasalnya, mobil pengganti yang disediakan perusahaan asuransi sangat terbatas. Bisa jadi jumlah unit mobil pengganti tak sebanding dengan banyaknya permintaan. Alhasil, perusahaan asuransi bisa saja tak mengabulkan permintaan ini.

 

Itulah kenapa perlu strategi untuk menikmati layanan mobil pengganti. Cara yang paling ampuh adalah menyesuaikan waktu masuk ke bengkel bersamaan dengan dapatnya mobil pengganti.

 

Nanti pihak asuransi akan memberi pilihan apakah mobil pengganti dikirimkan ke rumah ataukah ke kantor. Tinggal disesuaikan saja dengan kebutuhan.

 

Maka itu penting untuk mencatat nomor klaim dan polis asuransi sehingga pihak agen asuransi atau customer service asuransi bisa memastikan kapan mobil pengganti tersedia.

 

Satu hal lagi yang tak boleh dilupakan adalah masa waktu pakai mobil pengganti. Masing-masing perusahaan asuransi punya kebijakan sendiri-sendiri tentang durasi layanan ini.

 

Andaikan mobil pengganti jenis supercar begini
Andaikan mobil pengganti jenis supercar begini

 

Biasanya aturan lamanya penggunaan mobil pengganti tercantum dalam polis asuransi. Atau bila ingin lebih pasti lagi bisa ditanyakan ke pihak asuransi.

 

[Baca: Asuransi Mobil Enggak Perlu Menguras Kocek Asal Teliti dan Kreatif Utak-atik]

 

Bila ternyata ada klausul yang menyebutkan makismal penggunaan mobil selama lima hari kalender, maka upayakan agar bengkel rekanan sudah menuntaskan perbaikan mobil kurang dari lima hari. Jika ternyata molor dari target semula, siap-siap saja kena charge lagi.

 

Kenapa? Karena jika lebih dari waktu yang ditentukan akan dianggap sewa.

 

Layanan mobil pengganti merupakan keuntungan tersendiri yang bisa dipertimbangkan dalam menentukan asuransi mobil. Sudah cukup banyak perusahaan asuransi yang menawarkan fasilitas tambahan ini di luar jasa derek gratis maupun layanan 24 jam.

 

 

 

Image credit:

  • http://2.bp.blogspot.com/-Za2mjSE1B_Q/TxCFMqbcfgI/AAAAAAAABgI/PnfEeHMBfa8/s1600/merchant+gesek+tunai+kartu+kredit.jpg
  • http://financeworldonline.net/wp-content/uploads/2012/10/protecting-consumer-against-credit-card-fraud3.jpg
  • http://1.bp.blogspot.com/-BQwIIZor9FU/TfHk-0uOoqI/AAAAAAAAAhM/YB1fKFEoO8k/s400/pangsa+pasar+kartu+kredit+indonesia.jpg
  • http://khezo.com/wp-content/uploads/2013/09/Foto-Mobil-Sport-Biru-450×270.jpg